> Диалог с клиентом:
> - Кредит оформлен на Вас?
> - Нет, на холодильник.
> Оператор: Назовите номер договора.
> Клиент: Куда?
> О: В трубку.
> Девушка, это вы, с которой я в первый раз?
> Девушка, здравствуйте. Вы даете?
> А еще стандратный вопрос наших клиентов: "Девушка а вы в кредит даете?"
> Заявление клиента с просьбой вернуть карту, захваченную банкоматом:
> "Прошу Вас вернуть карту, которую нагло усосала эта мерзкая машина!"
> У вас есть вклад на 3 месяца? А месячные у вас есть?
> Здравствуйте, я член почетного клиента.....
> Посетитель, Охранник, Бухгалтер. Разговор по телефону:
> Охр: К вам батюшка:
> Бух: Дайте ему трубку:
> Бух: Да, Святой Отец, что Вы хотели?
> Пос: Я не батюшка, я ваш аудитор Сергей Петрович БатЮшко!!!
Бухгалтерийа плакала.
> -Я в этом месяце не успеваю оплатить. Вы можете меня оттянуть?!
(имелась ввиду отсрочка платежа)
> О: - Придумайте пожалуйста 5 цифр удобных для Вашего запоминания
> К: - А когда перезвонить?
> О: - Когда придумаете
> О: - Придумайте и назовите слово не менее, чем из 5 букв
> К: - Вася
> О: - "Вася" - это 4 буквы, а нужно не менее 5...
> К: - а-а-а, тогда Лена
> О: - Лена - это тоже 4 буквы, нужно НЕ МЕНЕЕ ПЯТИ
> К: - а-а-а-а-а, ну давайте тогда мое имя - Таня
> -Представьтесь, пожалуйста.
> -Я?
> Как-то звонит один кадр и спрашивает:
> - Здравствуйте молодой человек, а вы мне не подскажите, со скольких лет у
> вас девушки могут брать?
> (Я даже сначала не про то подумал, но потом понял, о чем он)
> - Если вы имеете в виду со скольких лет банк предоставляет кредит гражданам
> женского пола, то с 21 года они могут БРАТЬ.
> (Клиент смущенно поблагодарил и извинился)
> Оператор: Представьтесь.
> Клиент: Вам мою настоящую фамилию назвать?
> Я: Ваше семейное положение?
> Клиент(уверенно): Конечно
> Приходит клиент со стандартной просьбой:
> - Дайте мне денег!
> - Вы хотите оформить карту или снять наличные с уже предоставленной Вам
> карты?
> - Хочу снять со своей карты.
> - Активировали карту? ПИН-код есть?
> - Да, 19-07-1959.
> - ПИН-код - это 4 цифры.
> - А, ну тогда ГАЛЯ...
> Звонок - "Девушка, на меня напал штраф! Что мне делать?"
> Здравствуйте, у меня кредит в каком-то банке, случайно не у вас? (частый
вопрос)
> Еще один звонок:
> - Девушка!!! Я уже третий день звоню!!! Не могу ни с оператором!!! Ни с
> кем!!!
> Девушка, стажер, только что прочитала "Маразмы наших клиентов" (хохотала до
> слез, не веря, что такое бывает). Через пять минут к ней подходит
> клиент:
> - Девушка, я вами пользуюсь уже три года...
> Стажер:
> - Я только месяц как работаю...
> - Придумайте и назовите слово, состоящее из пяти или более букв.
> - А из шести можно?
> - Можно.
> - Александра...
> Веселый клиент попался, спрашиваю, что с вашей картой случилось?
> - Моя карта погибла в неравном бою с вашим банкоматом! Я не смог ее
> спасти!!!
> Назовите три цифры из пятизначного!
> - Четыре пятерки!
> Цифр должно быть пять!
> - Четыре пятерки!
> - Цифр не могло быть четыре! Их должно быть пять!!!
> - Ну тогда ТРИ пятерки!
> Занавес.
> "... Молодой человек, а что Вам нужно показать, чтобы мне кредит дали?"
> (девушка спрашивала)
> К: Я хотел бы возобновить отношения...
> Я: ... (молчу)
> К: Я уже пользовался Вами...
> Клиент: Сколько? сколько цифр нужно придумать? 4?
> О: 5 цифр!
> К: О, это уже сложнее!!!
> Объясните мне, как простому смертнику,
> ...Я тут краем уха увидел вашу рекламу
> ...Я хотел бы вступить в связь с вашим банком
> Скажите, как мне выйти на ваш кадровый орган или другой орган, где решаются
> вопросы трудоустройства?
> Я имел в вашем банке... (пауза) ... рублевый депозит.
> Скажите, а будет что-то у вас подкрепляющее или закрепляющее?
> Скажите, а если вкладчик, грубо говоря, умер?
> Здравствуйте. Я ваш старый член.